Calidad: Kalenobel, una compañía enfocada hacia el cliente, productos de alta calidad

Embalajes Kalenobel es del todo consciente de la importancia de la calidad y ha hecho de la fabricación de productos así el objetivo de todos su empleados. El sistema de control del proceso es puesto en manos de los empleados de la cadena para asegurar así que son responsables directos de la calidad e inocularles conciencia de ello.

Por tal de proteger la calidad y asegurarla a lo largo de todo el sistema, el departamento de calidad realiza controles de entrada así como de productos terminados. Gracias al sistema de código de barras que utilizamos, aseguramos un seguimiento correcto y rápido del producto. Para realizar controles de la faceta visual de los embalajes empleamos químicos especialistas en el sistema, cuyo nivel de atención medimos en la fase se contratación. Además, gracias a los aparatos de nuestro laboratorio se realizan controles mediante la última tecnología, mientras nuestras máquinas fabrican productos de calidad asegurada para ser entregados al cliente.

En el laboratorio de microbiología creado para asegurar la Seguridad Alimentaria, ingenieros en alimentación realizan análisis microbiológicos de muestras tomadas de nuestros productos, personal, maquinaria y entorno, haciendo así de la seguridad alimentaria un eslabón fuerte de la cadena. Los certificados que se nos otorgan y los controles por los que pasamos nos hacen desarrollar continuamente nuestro sistema.

El objetivo principal del sistema es determinar los puntos débiles y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes que hayan mostrado una baja satisfacción, haciendo esfuerzos de mejora por tal de hacerles sentir la diferencia de trabajar con Kalenobel.

Cada toma de contacto con el cliente incluye una acción permanente y se expresa con todo detalle.